תנאי שימוש

1. מי מפעיל את BeyondTrip וקבלת התנאים

BeyondTrip מופעלת בישראל על ידי זהבי ישראל, תחת הכינוי העסקי BeyondTrip (“BeyondTrip”, “אנחנו”). ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת contact@beyondtrip.ai.

פתיחת חשבון או שימוש בשירות מהווים הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו. מי שאינם מסכימים לתנאים מתבקשים שלא להשתמש בשירות.

השירות מיועד לבגירים. פתיחת חשבון מותרת רק מגיל 18, או מגיל הבגירות החוקי במקום המגורים, לפי העניין.

2. החשבון

יש למסור מידע נכון, לשמור על פרטי ההתחברות ולנקוט אמצעים סבירים למניעת גישה בלתי מורשית. פעילות המתבצעת באמצעות החשבון עשויה להיחשב כפעילות של אותו חשבון, אלא אם הדין החל קובע אחרת.

3. מה BeyondTrip מספקת

BeyondTrip מספקת כלים לתכנון ולגילוי טיולים. השירות עשוי לכלול כלים לבניית טיול, מידע על מקומות, מדריכים והמלצות של יוצרים, מפות, כלי גילוי ותכנון בעזרת AI.

אלא אם נציין במפורש אחרת לגבי שירות מסוים, BeyondTrip אינה מלון, חברת תעופה, מפעילת טיולים, ספקית תחבורה או ספקית של שירות תיירות אחר. היוצרים פועלים באופן עצמאי ואינם עובדים או שלוחים של BeyondTrip.

4. גישה ותכונות בתשלום

חלק מהתוכן ומהיכולות ב-BeyondTrip כרוכים בתשלום. רכישה עשויה להקנות גישה, שהיא זכות שימוש פנימית המיועדת לשימוש בתוך BeyondTrip בלבד.

לא ניתן למכור או להעביר גישה בין חשבונות, וגם לא לפדות אותה למזומן, אלא אם הדין מחייב זאת או במסגרת החזר או התאמת חשבון שאושרו.

שימוש בגישה עשוי להפעיל הרשאה בתשלום למדריך, ל-Trip Premium או ליכולת אחרת. היקף ההרשאה ותקופתה יוצגו לפני ההפעלה. דרישות הגישה, המחירים, התקופות והתכונות הזמינות עשויים להשתנות ברכישות עתידיות.

שינוי עתידי לא יצמצם כשלעצמו את ההיקף או את התקופה של הרשאה בתשלום שכבר הופעלה. עם זאת, ניתן לתקן או להגביל הרשאה כאשר הדבר נדרש באופן סביר עקב החזר שאושר, הונאה או שימוש לרעה, טעות טכנית, חובה חוקית, הפרת זכויות או עניין מהותי של אבטחה או בטיחות.

5. תשלומים, ביטולים והחזרים

כאשר הדבר מצוין בתהליך התשלום, Lemon Squeezy משמשת כ-Merchant of Record לרכישה, וגם תנאי הרכישה שלה חלים על העסקה. המחיר, המסים ופרטי העסקה מוצגים בתהליך התשלום.

ניתן לבקש ביטול או החזר באמצעות פנייה אל contact@beyondtrip.ai, כל עוד הגישה המשויכת לרכישה לא נוצלה. עצם שליחת הבקשה אינה מהווה אישור להחזר. כל בקשה נבחנת לפי העסקה ומצב השימוש הרלוונטי.

לאחר שנעשה שימוש בגישה, BeyondTrip אינה מעניקה בדרך כלל החזר לפי שיקול דעת עבור החלק שנוצל. אין בכך כדי לגרוע מזכויות או מסעדים שלא ניתן לוותר עליהם, מכללי ספק התשלום, או מתיקון חיוב כפול, טעות טכנית או מקרה אחר שמחייב התאמה.

החזר כספי שאושר מבוצע באמצעות ספק התשלום הרלוונטי, ועשוי להביא לביטול או להתאמה של הגישה או של ההרשאה בתשלום הקשורים לרכישה.

6. מידע תיירותי, AI ותוכן יוצרים

מידע תיירותי עשוי להשתנות במהירות. שעות פתיחה, מחירים, זמינות, מסלולים, מזג אוויר, כללים מקומיים, תנאי בטיחות ופרטים אחרים עלולים להפוך ללא מדויקים או לא מעודכנים.

תוצרים שנוצרו או סוכמו בעזרת AI עשויים לכלול טעויות, חוסרים, הצעות שאינן מתאימות או מידע לא מעודכן. תוכן יוצרים משקף את הידע, הניסיון והדעות של היוצרים. BeyondTrip אינה בודקת ידנית כל אמירה, מחיר, שעה, מסלול, המלצה או תוצר AI.

יש לבדוק באופן עצמאי מידע חשוב לפני הסתמכות עליו, במיוחד בנושאי בטיחות, תחבורה, כרטיסים, הזמנות, דרישות חוקיות, נגישות, בריאות, מזג אוויר ותנאים המשתנים בזמן.

האחריות לתוכן המפורסם חלה על היוצרים. BeyondTrip רשאית לבדוק דיווחים ולהגביל או להסיר תוכן כאשר הדבר נדרש באופן סביר מטעמי חוק, זכויות, אמון, בטיחות או תקינות הפלטפורמה.

7. שירותים והזמנות של צדדים שלישיים

BeyondTrip עשויה להציג מפות, מידע על מקומות, אתרים חיצוניים, קישורי הזמנה, לינה, פעילויות, תחבורה ושירותים נוספים של צדדים שלישיים. עסקה או התקשרות עם ספק חיצוני כפופה לתנאים ולמדיניות של אותו ספק.

אלא אם נציין אחרת, BeyondTrip אינה המוכרת או הספקית של שירות התיירות עצמו ואינה אחראית לביצועיו, לזמינותו או למדיניות הביטול וההחזרים שלו. קישורים מסוימים עשויים להיות חלק מהסדרי הפניה או Affiliate.

8. תוכן משתמשים, קניין רוחני ודיווחים

הבעלות בתוכן מקורי שמועלה על ידי משתמשים, כגון הערות לטיול, תמונות וחומרים אחרים, אינה מועברת ל-BeyondTrip. העלאת התוכן מעניקה ל-BeyondTrip הרשאה מוגבלת ולא בלעדית לאחסן, לעבד ולהציג אותו ככל שנדרש באופן סביר להפעלת השירות וליכולות שיתוף או פרסום שנבחרו.

המותג BeyondTrip, התוכנה, הממשק וחומרי הפלטפורמה שייכים ל-BeyondTrip או לנותני הרישיון שלה. תוכן יוצרים נשאר כפוף לזכויות של היוצרים הרלוונטיים.

אם קיים חשש שתוכן ב-BeyondTrip מפר זכויות יוצרים, פרטיות או זכות אחרת, כולל התחזות או בעיית בטיחות או אמון מהותית, ניתן לפנות אל contact@beyondtrip.ai ולמסור פרטים שיאפשרו לנו לזהות ולבדוק את התוכן.

9. שימוש מותר

אין להשתמש ב-BeyondTrip לצורך הפרת חוק או זכויות, התחזות, הפצת נוזקה או ספאם, הטרדת משתמשים, מניפולציה של הפניות או תגמולים, יצירת פעילות מלאכותית, עקיפת מגבלות גישה או אבטחה, איסוף תוכן מהפלטפורמה בהיקף רחב ללא הרשאה, או הפצה מסחרית של תוכן ללא זכות מתאימה.

10. הגבלה, הסרה וסיום חשבון

אנו רשאים להגביל תוכן או יכולות, או להשעות או לסיים חשבון, כאשר אנו סבורים באופן סביר שהדבר נדרש עקב הפרה מהותית של התנאים, הונאה או מניפולציה, סיכון אבטחה, פעילות בלתי חוקית, הפרת זכויות או עניין מהותי של בטיחות או אמון.

כאשר הדבר מתאים, ננסה למסור הודעה או לאפשר תיקון. ייתכן שנידרש לשמור רשומות מסוימות גם לאחר הסרה, לצורכי עסקאות, חשבונאות, אבטחה, בירור מחלוקות, חובות חוקיות או הרשאות קיימות של משתמשים, כמפורט במדיניות הפרטיות.

השעיה או סיום חשבון אינם מקנים אוטומטית זכות להחזר ואינם גורעים מזכויות שלא ניתן לוותר עליהן.

11. שינויים בשירות ובתנאים

BeyondTrip היא מוצר שמתפתח לאורך זמן. אנו רשאים להוסיף, לשנות או להפסיק תכונות ולעדכן תנאים אלה. אם השינוי מהותי, נמסור הודעה סבירה בשירות, בדוא״ל או בדרך מתאימה אחרת.

השינויים יחולו מכאן ולהבא. שינוי במחיר או במבנה המוצר בעסקאות עתידיות לא יבטל כשלעצמו גישה בתשלום שכבר הופעלה, בכפוף לחריגים שבסעיף 4.

12. הסתייגויות והגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת לפי דין, השירות ניתן כפי שהוא ובכפוף לזמינותו. איננו מתחייבים לפעולה רציפה או לדיוק, לשלמות או להתאמה של כל תוצר, מסלול, אמירת יוצר או מידע מצד שלישי.

במידה המותרת לפי דין, BeyondTrip אינה אחראית לנזק שנגרם עקב הסתמכות על מידע שגוי או לא מעודכן מצד יוצר, צד שלישי או AI, עקב ביצוע של ספק שירות תיירות חיצוני, או עקב אירוע שאינו בשליטתנו הסבירה.

אין בתנאים אלה כדי לשלול או להגביל אחריות, סעד או זכות צרכנית שלא ניתן לשלול או להגביל לפי דין.

13. דין חל ויצירת קשר

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, בכפוף להגנות צרכניות מחייבות החלות לפי דין. מחלוקות יתבררו בפני בתי המשפט המוסמכים בישראל, אלא אם הדין החל מחייב אחרת.

לשאלות, בקשות ביטול או תמיכה כללית ניתן לפנות אל contact@beyondtrip.ai.